web 2.0

Самый узнаваемый фотоаппарат в мире

История развития компании Polaroid — от первых научных открытий основателя корпорации Эдвина Лэнда до миллионных продаж фотоаппаратов по всему миру.

Основатель Polaroid Эдвин Лэнд

История компании Polaroid началась в 1922 году в летнем лагере для мальчиков «Моувен», который находился на берегу озера в штате Коннектикут. Наставником в лагере работал Барни Гриден, он был увлечён физикой и позже запатентовал восемь изобретений для подводного плавания.

Подросткам Барни демонстрировал научные опыты, будил их среди ночи, чтобы показать грозу и объяснить её природу. Увиденные эксперименты настолько повлияли на его учеников, что в будущем многие из них занялись наукой.

Самым известным среди тех учеников стал Эдвин Лэнд, он запатентовал 535 изобретений — больше патентов получил только Томас Эдисон. Среди изобретений Лэнда: поляризатор, рентгеновская плёнка, 3D-фильмы, приборы ночного видения для армии и многое другое. Учёный возглавлял разработку шпионского самолета U2, когда был советником американского президента Дуайта Эйзенхауэра.

...Далее...

«Как создать скульптуру? Возьмите камень и уберите лишнее: мы убираем лишние расходы, кроме зарплат и затрат на сырьё»

Основные высказывания из интервью владельца производителя снеков «КДВ групп» (Beerka, «Кириешки», «Яшкино») Дениса Штенгелова для РБК.

31 октября 2017 года Bloomberg оценил состояние Дениса Штенгелова в более чем $1 млрд. За четыре года выручка его компании выросла более чем вдвое и достигла 95 млрд рублей. РБК поговорил с предпринимателем о том, что делает его компанию прибыльной, о нулевых расходах на рекламу и отсутствии бизнес-планов.

Об отсутствии конкретных целей и бизнес-планов

Мы ставим внутреннюю задачу — расти двузначными темпами. Думаю, у нас получится. Но конкретных целей нет. Мы делаем какие-то вещи, а потом смотрим, как все складывается. Пока все складывается неплохо.

...Далее...

Девять программ, которые сделают ваш контакт-центр омниканальным

Обзор сервисов, модернизирующих процесс общения с клиентами в компаниях.

Если в 2016 году термин «омниканальность» был атрибутом экспертов, то за 2017 год он стал любимой темой для руководителей контакт-центров. Есть все предпосылки к тому, что в 2018 начнется массовая модернизация процессов общения с клиентами в компаниях всех отраслей и масштабов. Бизнес вынужден следовать за своими клиентами и общаться с ними теми способами, которые три-пять лет назад казались абсолютно нереалистичными. По другому никак – за последние годы изменились привычки потребителей, мы все теперь используем мессенджеры и соцсети в десятки раз чаще, чем телефон.

На случай, если вы не хотите больше терять время и решили внедрить омниканальность немедленно, мы подготовили для вас небольшой обзор. Мы расскажем о девяти программах, которые имеют русскоязычный интерфейс, местных интеграторов и техподдержку. С их помощью вы сможете подключить к своим контакт-центрам мессенджеры, соцсети и интернет-сайты. А заодно перевести часть запросов клиентов с операторов на чатботы.

Отобранные программы имеют свою специфику. Каждая имеет свои плюсы и минусы. Чтобы исключить споры о том, кто лучший, мы разместили их в алфавитном порядке.

1. ...Далее...

Ocado: как устроен один из самых технологичных в мире онлайн-магазинов

Старший архитектор и менеджер проектов компании DataArt Кирилл Мокшин рассказал о нескольких интересных проектах, созданных совместно с ритейлером.

Ocado — крупнейший в мире продовольственный онлайн-супермаркет, доставляющий продукты более чем 600 тысячам покупателей в Великобритании.

В отличие от большинства крупных продовольственных ритейлеров, у Ocado нет собственной сети магазинов. Все товары компания продаёт через веб-сайт и мобильное приложение, доставляя их с автоматизированных складов. Бизнес Ocado требует использования передовых технологий — от голосовых команд Alexa для заказа продуктов до оптимизированной системы доставки.

Практически ежедневно Ocado внедряет новые и обновляет старые решения. За 17 лет в компании были написаны сотни систем и сервисов. Все они создаются проектными командами с нуля специально для Ocado. Те, что я опишу в качестве примеров, появились в разное время, и к моменту выхода материала могут быть заменены более совершенными.

За семь лет работы с Ocado мы сделали многое, но видели только небольшую часть общей картины. На огромную машину, доставляющую десятки тысяч заказов в сутки, работают более 1100 разработчиков. В основном это сотрудники Ocado.

...Далее...

Исследование: Расходы российских банков на рекламу выросли на 43% в первом полугодии 2017 года

Больше всех на продвижение потратил «Тинькофф банк».

Российские банки из топ-100 по капитализации увеличили расходы на рекламу на 43% в первые шесть месяцев 2017 года. Об этом говорится в исследовании рекламного агентства Digital Mind, пишет «Коммерсантъ».

По данным экспертов, инвестиции в продвижение банков из топ-15 выросли на 39% до 2,7 млрд рублей. Остальные крупнейшие банки вложили в рекламу на 44% больше год к году — это около 6,3 млрд рублей.

Больше всего на рекламу потратил «Тинькофф банк», он инвестировал около 900 млн рублей. «Совкомбанк» вложил в продвижение более 700 млн рублей. Третьим банком по объему потраченных на рекламу средств стал «Раффайзенбанк» с показателем в 500 млн рублей.

Большая часть рекламного бюджета организаций пошла на телевизионную рекламу, подсчитали эксперты. Самыми популярными для продвижения продуктами стали программы потребительского кредитования, банковских карт и интернет-банкинга.

...Далее...

«Авто.ру» запустил бесплатный сервис для оценки стоимости автомобиля

Для точности используется машинное обучение.

Принадлежащий «Яндексу» сайт объявлений о продаже автомобилей «Авто.ру» запустил бесплатный инструмент оценки машины по ключевым параметрам. С его помощью можно узнать рыночную цену любого автомобиля в любой комплектации, сообщили vc.ru в компании.

Сервис оценивает машины по таким параметрам, как модель, марка, тип кузова, поколение, пробег и регион продажи, а затем выдаёт интервал подходящих цен. Кроме того, можно указать другие данные или посмотреть примеры уже выставленных автомобилей с похожими характеристиками и сразу перейти к продаже.

При создании сервиса использовалось машинное обучение на базе объявлений «Авто.ру» за последний год. Приоритет отдавался последним ценам перед снятием объявлений по причине продажи. Такой подход позволяет давать рыночные цены даже самым редким моделям, утверждает представитель компании. Система продолжает обучаться на каждом новом объявлении, добавил он.

...Далее...

Немецкий туристический стартап GetYourGuide вышел на российский рынок

Основанный в Берлине сервис для бронирования туров GetYourGuide запустил версии для России, Китая, Японии и Мексики, рассказали vc.ru представители компании.

Компания не планирует открывать офис в России и рассчитывает на онлайн-продвижение, рассказал vc.ru операционный директор компании Тао Тао. Он не раскрыл, какую сумму GetYourGuide намерена потратить на развитие в России, но заверил, что на эти цели будет направлена «значительная» часть бюджета компании, предназначенного для финансирования экспансии в ближайшие годы.

Россия входит в тройку самых быстрорастущих рынков сервиса, заметил Тао. Глобальная индустрия туров к 2020 году вырастет до $183 млрд, однако большинство организаторов туров сейчас не подключены к агрегаторам проедложений, добавил он.

Первая версия GetYourGuide была запущена в 2008 году и была предназначена для продажи билетов на студенческие проекты, в 2013 году платформа была перезапущена в виде маркетплейса для туристов. Компания собирает предложения для туристов из разных стран.

В России GetYourGuide сотрудничает с туристическими компаниями и другими поставщиками услуг. Например, площадка позволяет забронировать экскурсию по московскому метро или путешествие по достопримечательностям Санкт-Петербурга на несколько дней. Сервис берёт комиссию с организаторов за каждый проданный через маркетплейс тур.

...Далее...

Суд обязал криптобиржу Coinbase предоставить налоговой США данные 14 тысяч пользователей

Под требование попадают те, кто проводил операции на сумму более $20 тысяч в 2013-2015 годах.

Суд обязал криптовалютную биржу Coinbase предоставить налоговому управлению США данные о не отчитавшихся о своих доходах пользователях, сумма транзакций которых составила более $20 тысяч в 2013-2015 годах. Об этом пишет The Verge.

В список данных, которые должен предоставить криптопроект, входят: имена, адреса, даты рождения, номер удостоверения личности и информация об учётных записях, через которые переводились средства пользователей.

По собственным данным биржи, число таких пользователей составило более 14,3 тысяч. По информации издания Fortune, налоговая начала ...Далее...

Стартап дня: сервис для проверки зрения в онлайне Simple Contacts

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Телемедицина с трудом находит себе b2c-ниши с реальным лечением пациентов, зато отлично борется со странной бюрократией. Американские правила разрешают покупку контактных линз только по рецепту, причём с ограниченным сроком действия.

Близорукие и дальнозоркие люди даже со стабильным зрением регулярно ходят к врачу, тратят на это своё время и деньги лишь затем, чтобы раз за разом получать одну и ту же бумажку.

Сервис Simple Contacts переносит визит в онлайн: пациент ставит множество галочек, соглашаясь, что у него нет осложнений и жалоб, после чего на экране смартфона или компьютера появляются английские аналоги ШБ и МНК.

Результаты автоматического теста подписывает врач с лицензией. Если всё в порядке, то старый рецепт подтверждается и пользователь покупает любимую марку линз прямо в Simple Contacts.

...Далее...

Илон Маск примет участие в конкурсе на создание высокоскоростной магистрали в Чикаго

Его Boring Company планирует построить туннель между аэропортом О’Хара и центром города.

Основатель Boring Company Илон Маск планирует участвовать в конкурсе на создание высокоскоростного маршрута в Чикаго. Об этом он рассказал на своей странице в Twitter.

По словам Маска, система Loop, которую Boring Company планирует построить в Чикаго, похожа на Hyperloop, но без вакуума внутри туннелей.

...Далее...