web 2.0

«Позвольте сказать от чистого сердца»

Лингвист оценивает руководителей пяти компаний по владению английским.

Материал подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка Skyeng

Всех героев объединяет то, что они родились не в англоговорящих странах и затем возглавили международные компании. Лингвист посмотрел записи их публичных выступлений: помимо презентаций в списке оказались и рекламные ролики, и даже допрос в суде. Рассматривались особенности произношения, необычная лексика и грамотность речи.

Сундар Пичаи, Google

Сундар уверенно себя чувствует как во время подготовленных выступлений, так и в спонтанных интервью. У него безупречная грамматика и богатый словарный запас. Вот несколько нетривиальных слов из его ответов во время судебного допроса:

Далее...

«Что за сыр-бор? Во всём разберёмся»

Представители Aviasales, Yota, «Ситимобил» и «Рокетбанка» о стрессовых ситуациях в социальных сетях.

Материал подготовлен при поддержке сервиса Angry.Space

Неждана Момоткова, глава клиентской поддержки Aviasales

Aviasales — метапоисковик, то есть мы показываем пользователям информацию, которую отдают партнёры. Нас часто обвиняют в «кликбейте» за то, что не всегда возможно обновлять стоимость билетов в реальном времени, хотя мы уже много раз объясняли, как всё устроено.

Иногда клиенты замечают разницу, только когда пришло сообщение со списанием денег. Шаблонного решения нет, каждый кейс нужно рассматривать отдельно: изучать историю действий на сайте, запрашивать информацию у агентства.

Далее...

Онлайн-касса для тех, кто не хочет разбираться в технике

Обзор смарт-терминала «Атол Sigma 10».

Материал подготовлен при поддержке компании «Атол»

Первого июля 2019 года заканчиваются последние отсрочки внедрения онлайн-касс. Ими пользуются следующие категории бизнеса:

  • На специальных режимах налогообложения: патентном или вменённом. Но если предприятие работает в сферах розничной торговли и общепита и нанимает сотрудников, то отсрочка не действует.
  • Предприниматели, которые торгуют через автоматы и никого не нанимают.
  • Организации, которые выдают бланки строгой отчётности — за исключением сферы общественного питания со штатом сотрудников.
  • Далее...

Почему реклама в интернете не предлагает то, что нужно

Директор по продукту CoMagic объясняет, что маркетологи знают о пользователях и что хотели бы знать.

Материал подготовлен при поддержке CoMagic

Маркетолог мало что знает о простом посетителе сайта

Когда-то я увидел в Москве большую стройку и зашёл на сайт строительной компании поинтересоваться, сколько будет стоить квартира. Через несколько дней её представитель позвонил мне на мобильный телефон и предложил обсудить покупку. Могу только строить теории, откуда у них мой номер. У обычного маркетолога легального доступа к таким данным быть не может.

На самом деле компании почти ничего не знают о людях, которые заходят на их сайты или смотрят их рекламу. И это заметно: можно попробовать вспомнить, когда в последний раз реклама в интернете удивляла или предлагала что-то нужное. К примеру, когда я сижу в сети со своего айфона, на экране появляется реклама Apple Music, хотя подписка уже давно оформлена. Даже у Apple не получается выявить потребителей.

Далее...

Подключить сразу и интернет, и мобильную связь

«Ростелеком» обновил пакетные предложения для малого и среднего бизнеса.

Материал подготовлен при поддержке компании «Ростелеком»

В 2017 году «Ростелеком» предложил бизнесу пакеты услуг «Будь в плюсе». В них входил проводной интернет и дополнительная услуга на выбор. Этой возможностью воспользовались 60 тысяч предпринимателей. Затем в «Ростелекоме» исследовали спрос и пришли к выводу, что интернет и мобильная связь одинаково популярные услуги, и их удобнее подключать вместе.

В ноябре 2018 года линейка пакетов «Будь в плюсе» обновилась. Теперь в каждом пакете есть услуга проводного интернета и мобильной связи для бизнеса. В подарок компания предоставит роутер, а также безлимитный доступ к десяти популярным сервисам: «ВКонтакте», WhatsApp, «Яндекс.Навигатору» и другим.

Далее...

Смотрят ли на диплом в больших компаниях

Какой смысл в вузе и оценках — отвечают специалисты из «Яндекса», ВТБ, МТС, «Сбербанка» и HeadHunter.

Материал подготовлен при поддержке олимпиады «Я — профессионал».

«Яндекс»

Евгения Куликова

Далее...

Если не свой бизнес, то какой

Пять опытных предпринимателей рассказывают, в каких сферах бизнеса сейчас интересно и просторно.

Материал подготовлен при поддержке банка «Уралсиб»

Максим Спиридонов, основатель образовательного проекта «Нетология»

Об интересных отраслях

Есть базовые, «вечнозелёные» отрасли, в которых всегда есть, что предложить. К примеру, потенциальные потребители всё чаще обращают внимание на образование. Это вызвано изменениями в обществе: драматически удлиняется период работоспособности человека.

Раньше считалось, что к пятидесяти годам активная жизнь подходит к концу, а сейчас люди в этом возрасте заново строят свои карьеры. Иногда это происходит вынужденно — пенсионную планку продолжат поднимать, и не исключено, что пенсия вообще исчезнет как опция.

Далее...

Купить себе гостиничный номер

Подробнее об инвестициях в апарт-отели: чем это лучше покупки квартиры и сколько можно заработать на сдаче в аренду.

Материал подготовлен при поддержке группы компании Docklands development

Что такое апартаменты?

Апартаменты — это обычная квартира со статусом нежилого помещения: в них можно жить, но нельзя прописаться, так как они расположены в многофункциональных или гостинично-офисных зданиях.

Купить их не сложнее, чем любую другую недвижимость: это можно сделать на этапе строительства по договору долевого участия или по договору купли-продажи, когда всё уже готово. Затем ими можно распоряжаться, как и любой другой недвижимостью: дарить, продавать, завещать.

В России апартаменты можно условно разделить на две группы. Первая — квартиры в нежилых зданияхДалее...

«Мы показали, какой должна быть современная CRM»

В обновлении «Битрикс24» пользователи получат колл-трекинг и сквозную аналитику, а искусственный интеллект оценит шансы сделок на успех.

Материал подготовлен при поддержке компании «1С-Битрикс»

Новая стратегия

CRM-системы создавались как инструмент для отдела продаж. Менеджеры хранили в них обращения клиентов и следили за ходом сделок. Со временем эти данные заинтересовали других сотрудников: маркетологов, аналитиков и топ-менеджеров.

Отделам понадобилась единая экосистема. Построить её сложно — у каждого отдела были свои инструменты, не всегда совместимые друг с другом. Они требовали кастомизации или разработки промежуточных решений для обмена данными.

В масштабном обновлении создатели «Битрикс24» предложат предпринимателям решение — простую систему для ведения бизнеса из пяти блоков, одним из которых является классическая CRM. Её дополняют ещё четыре сервиса:

Далее...

Год работы над маркетплейсом

Создатель платформы для заказа рекламы у YouTube-блогеров рассказывает о трудностях перед запуском.

Материал подготовлен при поддержке BuzzGuru

BuzzGuru — это сервис, который связывает рекламодателей и блогеров на YouTube. На платформе они могут договориться о размещении рекламы, внесении правок и вариантах оплаты.

Павел Бейня

Далее...
  • Новее
  • 1