web 2.0

Стартап дня теряет 120 тысяч рублей в месяц из-за нерасторопного консультанта

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Российский стартап продает товар или услугу в офлайне. Сайт проекта состоит из красивых лендингов да простенького личного кабинета для управления подпиской.

Он не такой известный, как Qlean или «Партия Еды», но по оборотам большой, с Mail.Ru серьезно об инвестициях разговаривал. Хоть сделка и не сложилась, воспоминания остались отличные. Числа в презентациях были хорошие, контрольные закупки удачные, сам продукт соответствовал обещаниям.

Вчера решил воспользоваться услугой уже для себя, а не по долгу службы, но с чуть нестандартными требованиями: убрать гараж, а не квартиру, если в терминологии Qlean. Открываю сайт, пишу вопрос в окошко Jivosite. Молчание. Когда мы проект изучали, всё работало и вряд ли испортилось за время после переговоров, мне сейчас просто не повезло.

Оператор покурить отошел или в других чатах слишком много работы было – не знаю. Я не дождался, ушел к конкурентам. Similarweb показывает 30 тысяч уникальных пользователей в месяц. В чат пишет, скажем, каждый десятый и, например, пять минут в час оператор курит — каждый 12 пользователь теряется. Эти два предположения самые слабые, но для своих проектов вы числа знаете.

Далее...

Стартап дня: российский сервис для доставки подгузников по подписке NappyClub

Компания продаёт подгузники в онлайне, предлагает различные скидки и акции.

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Подгузники — один из лучших товаров для производителя. Они дорогие. Если пользоваться премиальной маркой, уходит около 100 рублей в день. Это неизбежная трата 70-100 тысяч рублей за два-три года — больше, чем стоит почти любая электроника или домашняя техника.

Еда обходится ещё дороже, но еду люди покупают разнообразную, а тут товар один и тот же, только размер меняется. При этом нормальные родители не склонны к экспериментам, если какая-то марка один раз подошла, то всё, другую пробовать уже не будут.

Одновременно подгузники — отвратительный товар для магазина. Идеальная ценовая конкуренция, покупателю абсолютно всё равно, где покупать новую пачку памперсов, они везде идентичны, сервиса не требуют. Просто давайте дешевле, ещё дешевле, совсем дёшево, ниже закупочной цены, пожалуйста.

Далее...

Стартап дня год спустя: мобильные версии журналов Milibris и агрегатор курьерских служб Wing

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Я когда-то сбился и в субботнем обзоре лишний стартап описал, сейчас возвращаюсь к точному следованию календарю, поэтому сегодня вспоминаю только шесть старых #стартапдня.

Французский Milibris делает мобильные версии для традиционных бумажных газет и журналов. Платформа включает приложения под обе операционки, интеграцию с сайтом и iTunes, управление рекламой и CRM — в общем, всё, что положено.

Конечно, кто-то заказывает такой же комплект у аутсорс-компаний, но Milibris точно получается дешевле — экономия на масштабе — и, скорее всего, лучше. Для аутсорсера газета будет первым и последним подобным опытом, а Milibris на своей тематике уже собаку съел. Стартап успешно продался год назад, новостей о развитии продукта нет.

Далее...

Стартап дня: маркетплейс облигаций и других видов кредитов CrossLend

Один банк продает кредитный портфель, другой покупает единую кредитную ноту.

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Одно из утрированных описаний на пальцах предыдущего кризиса выглядело так. Американские полубомжи берут ипотеку под низкие проценты, банки заворачивают эти кредиты в пачки и продают как единый инструмент.

Агентства присваивают этим инструментам высокие рейтинги, полубомжей много, сразу они не обанкротятся, пенсионные фонды покупают их дорого и под низкий процент. У банка модель сходится, он её развивает, предлагает ещё более выгодные условия ещё худшим заемщикам. А потом всё лопнуло.

Стартап CrossLend автоматизирует ровно эту схему: один банк продает кредитный портфель, другой покупает единую кредитную ноту. Продавцам стартап пишет: «Улучшаете баланс», покупателям: «Приобретаете надежный инструмент». Дополнительная инновация — географический арбитраж, немецкий пенсионный фонд покупает греческие долги, таких высоких ставок в Германии почему-то нет, надо брать.

Далее...

Стартап дня: b2b-маркетплейс Udaan

Специализируется на логистике. Продавцу не нужно заботиться о доставке, этим занимает сервис.

Отсутствие сайта для современных стартапов — вариант нормы. Главная страница множества успешных продуктов: «Мы — молодцы, скачай приложение». Индийский стартап Udaan выделяется даже на этом фоне: компания уже доросла до звания единорога, но так и не позаботилась о дизайне лендинга, мой блог и то покрасивее выглядит.

Но зато приложение и бизнес у них крутые. Стартап реализовал очевидную идею, которую пробовали тысячи, но успеха не добился почти никто: b2b-маркетплейс. Всё выглядит почти как в Taobao или Tokopedia, только продавец — это оптовик, а покупатель — малый бизнес.

В глаза бросается одно продуктовое отличие: чат с возможностью торговаться, у больших сделок есть особенности, цена может и плавать. Преимущества модели все те же, что и в b2c-аналогах: бесконечный выбор товаров для одних, новые клиенты для других.

Далее...

Стартап дня: сервис для аренды вещей Rentmania

Арендодатель размещает объявление, арендатор находит нужный товар и отправляет заявку.

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Тестировал сервис ещё полтора года назад, теперь пора и написать.

Московский стартап Rentmania помогает пользователям сдавать друг другу вещи в аренду. Первый сценарий — одноразовое потребление. Кому-то жаль покупать палатку, чтобы один раз сходить в поход, кому-то хочется с дроном поиграться, но понимает, что за месяц надоест. Второй вариант — тест-драйв. Покупатель проверяет, нужно ли ему моноколесо на самом деле или лучше на старом добром велосипеде ездить.

Для арендодателя всё проще — он зарабатывает деньги. Механика сервиса очень похожа на Airbnb. Владелец вещи регистрируется на сайте и создает объявление. Арендатор находит нужный товар и отправляет заявку, арендодатель одобряет, клиент ещё раз подтверждает, деньги уходят.

Далее...

Стартап дня: BidX1 — ирландская компания с аукционами по розыгрышу недвижимости

Описания лотов выставляются на сайт заранее — у потенциальных покупателей есть несколько недель, чтобы определиться с покупками.

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Carprice все хорошо знают, писать о нем глупо, расскажу об ирландском «CarPrice для недвижимости» — BidX1.

Раз в месяц компания проводит аукцион, на котором разыгрывает полторы сотни домов, квартир и коммерческих объектов. Описания лотов выставляются на сайт заранее — у потенциальных покупателей есть несколько недель, чтобы определиться с будущими покупками. В это же время проходят просмотры. Хозяева открывают дом для всех желающих по расписанию — на полчаса раз в два дня, например.

Дальше наступает час X и аукцион запускается. Участники «бидуются» в онлайне, на лот выделяется несколько часов, а также продление на минуту после каждой ставки. После окончания торгов ни покупатель, ни продавец не могут отказаться от сделки, документы об обязательности её условий подписываются заранее.

Далее...

Стартапы дня год спустя: робот-секретарь для назначения встреч, анонимный обмен комплиментами и другие проекты

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group о судьбе проектов из рубрики «Стартап дня».

X.ai создал робота-секретаря для назначения встреч. Менеджер добавляет в переписку специальный почтовый адрес, тот делает вид, что он человек-секретарь, и общается с респондентом по поводу «А можно в четверг?», «Тогда в 12:00», «Нет, не подходит, давайте в среду». Главное событие за год — снижение цен, минимальный тариф был 12 долларов в месяц, стал восемь. Обычно хороший для компании признак, когда цены растут…

HomeLight – американский маркетплейс лучших риелторов. Стартап собрал статистику сделок с недвижимостью, вычленил оттуда участие агентов и теперь утверждает, что предлагает только звезд. Потенциальный продавец или покупатель дома вводит данные о своей ситуации, Умные Алгоритмы выдают пять риелторов, которые подходят для этого пользователя. Он связывается с кем-то из кандидатов, а потом, когда сделка завершена, агент платит HomeLight из своей комиссии. За год больших новостей нет, роста со стороны не видно.

Далее...

Стартап дня: New Knowledge — сервис для защиты бренда от дезинформации в соцсетях

Если сервис находит фальшивые новости, влияющие на имидж компании, то он жалуется в соцсеть и составляет отчёты о последствиях атаки.

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

А вот и частное министерство правды подоспело. Американский стартап New Knowledge защищает корпорации от пропаганды в интернете. Русские тролли, как известно, хотят посеять раздор и панику. Они могут писать всякие гадости, например, о прививках, рассказывать об их вреде и угрозе аутизма. Такие речи подрывают здоровье американцев и заодно бизнес фармкомпаний.

New Knowledge ищет недозволенные речи в социальных сетях и изучает причины их возникновения: то ли это наивный, но честный человек глупость написал, то ли шпион, бот, ольгинский тролль. Если автор — действительно враг, стартап рисует красивые отчёты для пострадавшей корпорации, менеджмент ими объясняет акционерам падение продаж. Кроме того, New Knowledge жалуется в соцсеть, просит включить цензуру, роботы ведь и пользовательское соглашение нарушают.

Далее...

Стартап дня: жаровня для кофе на электричестве Bellwether Coffee

Основатели также создали маркетплейс кофейных зерен, а вместо единичных продаж используют подписку.

Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.

Американский стартап Bellwether Coffee сконструировал жаровню для кофе «нового поколения». Объективных обзоров я не нашел, сам стартап утверждает, она лучше всего, что было раньше. В пиаре такое сравнение не используют, но мне самовосхваление напомнило Tesla на фоне условного Hyundai Solaris.

Новая жаровня работает полностью на электричестве — якобы новость в индустрии. В результате аппарат занимает меньше места, ставится где угодно и кратно экономит на каждом обжаренном фунте.

Даже если принять на веру это описание, революционного устройства для успешного бизнеса мало. Китайцы склонируют жаровню как раз к тому времени, когда Bellwether объяснит рынку преимущество электричества, дальше начнется ценовая конкуренция, больших денег никто не заработает. Стартап проблему понимает и заранее защищает бизнес-модель, причем сразу двумя способами.

Далее...