web 2.0

Mail.Ru Group запустила сервис клиентской аналитики для магазинов

Холдинг Mail.Ru Group запустил сервис аналитики для торговых компаний, который призван помочь ритейлерам повысить конверсию кросс-продаж и лояльность клиентов. Об этом vc.ru рассказали представители компании.

Лого vc.ru

Mail.Ru Group запустила сервис клиентской аналитики для магазинов

Mail.Ru Group запустила сервис клиентской аналитики для магазинов

Холдинг Mail.Ru Group запустил сервис аналитики для торговых компаний, который призван помочь ритейлерам повысить конверсию кросс-продаж и лояльность клиентов. Об этом vc.ru рассказали представители компании.

Сервис тестируется с начала 2016 года, им успели воспользоваться несколько магазинов, среди которых сеть «Эльдорадо» и ритейлер Ozon.ru. По словам представителей Mail.Ru Group, проект позволяет проводить сегментацию клиентов, предсказывать потенциальный интерес к той или иной категории товаров, выбирать каналы коммуникаций, а также прогнозировать вероятности оттока.

Сервис содержит набор математических моделей, которые используются для построения высококонверсионных сегментов для маркетинговых кампаний. Предиктивные модели позволяют определять необходимые группы клиентов, оптимизировать таргетирование рекламы и настройки программ лояльности, прогнозировать, что может быть интересно увидеть пользователям, с какими группами и как эффективнее взаимодействовать.

— пресс-служба Mail.Ru Group

В компании рассчитывают, что аналитический сервис поможет компаниям улучшить понимание своей клиентской базы и скорректировать стратегии по запуску новых продуктов и маркетинговой кампании. Руководитель отдела управления взаимоотношениями с клиентами и лояльностью «Эльдорадо» Роман Троицкий заверил, что с помощью Mail.Ru Group конверсия проводимых кампаний выросла на 28%, оборот на 21%.

Mail.Ru Group принимает завки на подключение к сервису по почте predict@corp.mail.ru. На момент написания заметки представители компании не ответили на вопрос о ценах на проект.

Присылайте новости на news@vc.ru

Теги
Статьи по теме
Mail.Ru Group продаст банкам систему оценки заёмщиков

Добавить комментарий