web 2.0

Решение для маркетплейсов: отправлять не деньги, а виртуальные карты

Как Best2Pay помогает маркетплейсам и агрегаторам организовать онлайн-платежи.

Материал подготовлен при поддержке Best2Pay

Знает, как без проблем переводить деньги от заказчика исполнителю

Роман Тихонов
product owner компании Best2Pay

Best2Pay уже более шести лет предоставляет сервисы погашения кредитов и р2р-переводов для банков в РФ. Кроме того мы разрабатываем для клиентов и очень кастомизированные решения.

Один из таких примеров — сервис, который появился как решение задачи одного из наших клиентов — агрегатора (или маркетплейса, если хотите), который соединяет между собой заказчиков и исполнителей. Нужно было упростить процесс оплаты для одних и процесс получения денег для других. При этом компания не хотела участвовать в денежном потоке между сторонами.

С первой частью задачи мы справились отлично: заказчикам ничего не стоило привязать свою карту и оплачивать с её помощью услуги. А вот исполнителям приходилось хорошенько заморочиться: зайти в отдельный личный кабинет, зарегистрироваться, вбить кучу своих данных, привязать карту. Естественно, люди терялись и ничего не понимали, а ресурс исполнителей у агрегатора — не менее важная величина, чем количество заказчиков.

В качестве решения мы тогда придумали договориться с банком и раздать исполнителям пластиковые карты, которые бы легко привязывались к личному кабинету. Но выпуск одной карты стоил 50-100 рублей. Если исполнителей миллион, получается 50 млн рублей — это несоизмеримые траты.

Тогда мы решили, что банк-партнёр может выпускать не пластиковую, а виртуальную карту, которую можно добавить в Apple, Google или Samsung Wallet. Этой картой можно управлять прямо в приложении агрегатора, который может списать свою комиссию, а исполнитель — потратить деньги в магазине или вывести их на другую банковскую карту.

Одна из компаний, которой мы предоставили решение — курьерская служба доставки документов и посылок по городу «Птичка».

В любом сервисе Uber-модели есть большая проблема, связанная с платежами: нужно передать деньги от заказчика исполнителю.

Если проводить их через себя, то возникают сложные налоговые схемы: деньги попадают на расчётный счёт, но компания выступает всего лишь агентом, а не получателем прибыли. Налоговой службе такая модель не нравится — слишком похоже на способ ухода от налогов.

Дело не столько в налогах, сколько в сложности организации и больших задержках между транзакциями. Клиент оплатил заказ сегодня, а курьеру мы сможем перевести их только через несколько дней. Можно инвестировать собственные средства в оборот, но не хочется.

Я искал сервисы, которые могут предложить решение. Оно есть в некоторых компаниях, но они не готовы делиться. Некоторые банки заявляют, что у них есть решение, но когда приходишь к их программисту, выясняется, что нет.

В итоге помочь нам с реализацией вызвалась компания Best2Pay. Только у них было решение, которое удовлетворяло всем запросам.

Владимир Кобзев
генеральный директор «Птички»

Как это работает — на примере сервиса по аренде квартир

Представим себе процесс, в котором участвуют три стороны:

  • Агрегатор предложений по аренде квартир.
  • Сергей, который сдаёт через агрегатор квартиру.
  • Наташа, которая хочет снять квартиру Сергея.

Наташа забронировала на сайте серёжину квартиру и оплатила проживание со своей банковской карты. Деньги списались и отправились в нашу систему.

Из этой системы агрегатор, если захочет, может забрать часть денег в качестве комиссии. Когда Серёжа зарегистрировался в системе, он согласился с тем, что агрегатор может распоряжаться деньгами.

После окончания срока аренды Серёжа сможет распоряжаться деньгами, которые он получил от Наташи. И с нашим сервисом ему не обязательно выводить деньги на свою банковскую карту. В личном кабинете на сайте агрегатора Серёжа сможет нажать на кнопку и привязать аккаунт к Apple Wallet, Google Pay или Samsung Pay. Это будет выглядеть как обычная виртуальная карта. Можно оплачивать покупки деньгами, которые лежат в системе агрегатора.

По сути, мы делаем децентрализованный банк. Любая платформа маркетплейса может стать эмитентом виртуальной карты, предоставляя своим клиентам дополнительный финансовый сервис. Пользователь увидит все выписки по операциям — как в любом другом интернет-банке.

С Best2Pay агрегатор может:

  • Создать аккаунт внутри нашего облака.
  • Пополнить с внешней карты.
  • Узнать баланс.
  • Получить выписку.
  • Привязать телефон.
  • Провести идентификацию.
  • Перевести деньги между аккаунтами внутри облака.
  • Вывести деньги на внешнюю карту.
  • Списать деньги «в себя».
  • Выдать полные карточные данные клиента для того, чтобы он привязал карточку к своему телефону.

Для кого

Best2Pay уже работает с сервисами такси, курьерскими доставками, агрегаторами курсов и сиделок. Его можно внедрить в агрегаторы и маркетплейсы, которые работают со следующими услугами:

  • Краткосрочная аренда квартир.
  • Финансовые маркетплейсы (банки, МФО и прочие).
  • Репетиторство.
  • Догситтеры.
  • Бебиситтеры.
  • Водители.
  • Курьеры.
  • Мелкий бытовой ремонт.
  • Коучи.

Я уверен, что мы не видим для себя ещё 90% всех возможностей, которые могли бы дать бизнесу, потому что не знаем всех кейсов. То, для чего мы построили сервис — лишь малая часть. Клиенты говорили, что «нам бы как-нибудь так, чтобы без нас деньги куда-то зашли и куда-то вышли — в рамках закона». Мы просто пытались преобразить эту схему.

Маркетплейсы и агрегаторы могут воспользоваться готовыми решениями от Best2Pay, чтобы упростить работу с онлайн-платежами. Кроме того, мы готовы разработать что-то уникальное, создавая новые финансовые модели.

Добавить комментарий